POLITIQUE

Chez Kink Kraft, notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle et de répondre à vos besoins avec professionnalisme.

Engagement envers nos clients

• Disponibilité : Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre parcours d’achat. Vous pouvez nous contacter par :

  • Email : kinkkraftlab@gmail.com

  • Formulaire de contact : Disponible sur notre site web

  • Messagerie instantanée : Utilisez notre service de chat en ligne pour une réponse rapide.

• Confidentialité : Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que toutes vos interactions avec notre service client soient traitées de manière discrète et confidentielle.

• Satisfaction garantie : Nous nous efforçons de résoudre rapidement tout problème lié à nos produits ou services pour garantir votre satisfaction.

Support et assistance

• Aide à l’achat : Si vous avez des questions sur nos produits, les options de personnalisation, ou les délais de livraison, notre équipe est disponible pour vous guider.

• Après-vente : Pour tout échange, remboursement, ou problème technique, notre service client est à votre disposition pour vous apporter des solutions adaptées (voir nos politiques d’échange et de remboursement).

Nous nous engageons à maintenir des standards élevés de qualité et à faire de chaque interaction une expérience positive. Merci de faire confiance à Kink Kraft pour répondre à vos attentes !